Privacy Policy
Wie wij zijn
Milorra
Adres: Voorste Kamp 9, 3751 JT Bunschoten-Spakenburg
E-mailadres: info@milorra.nl
WhatsApp: +31 33 234 0221
KvK-nummer: 98396226
BTW-nummer: NL005327500B61
Welke gegevens wij verwerken
- Voor- en achternaam – nodig voor uitvoering van de overeenkomst (bezorging).
- Adres en woonplaats – nodig voor uitvoering van de overeenkomst (bezorging).
- E-mailadres – met toestemming (nieuwsbrief).
- Telefoonnummer – voor contact over bestellingen, leveringen of servicevragen.
- Betaalgegevens – wettelijke plicht.
- Bestel- en leveringsgegevens – verwerken en bezorgen van bestellingen, orderadministratie.
- IP-adres en internetbrowser – voor websitebeveiliging, foutopsporing en analyse van gebruikspatronen.
- Gegevens over gebruik van onze website (cookies) – gedeeltelijk belang (inzage websitegebruik), mits privacyvriendelijk ingesteld (anders met toestemming).
Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van de overeenkomst: verwerken en verzenden van uw bestelling, communicatie over de levering.
- Natte moeite: het bewaren van facturen en administratie voor de Belastingdienst.
- Toestemming: verzenden van nieuwsbrieven en marketingberichten.
- Gerechtvaardigd belang: verbetering van onze website, analyse van klantgedrag en tonen van relevante aanbiedingen.
Met wie wij gegevens delen
Wij delen uw gegevens alleen met anderen dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daarom verplicht verplicht zijn. Dit betreft onder andere:
- Leveranciers – voor de levering van uw bestelling.
- Betaalproviders – voor het verwerken van betalingen.
- Hosting- en IT-diensten – voor de werking van onze webshop.
- Reviewsystemen – zoals Webwinkelkeur.
- Met partijen die namen ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Accountgegevens: zolang u een account heeft.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft.
- Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verzonden.
Beveiliging
Wij nemen technisch passende en belangrijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Versleutelde verbinding (SSL) voor de webshop.
- Beveiligde opslag van gegevens.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Uw toestemming voor gegevensverwerking bij het trekken.
- Zorg ervoor dat u de verwerking van uw gegevens tegengaat.
- Beperking van de verwerking te verwerken.
- Uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat (dataportabiliteit).
U kunt een verzoek indienen via info@milorra.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
Koekjes
Onze website maakt gebruik van cookies en ingewikkelde technieken.
- Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de site.
- Analytische cookies: om de website te gebruiken om te analyseren en te verbeteren.
- Marketingcookies: alleen met uw toestemming, voor gepersonaliseerde advertenties.
Bij uw eerste bezoek informeren wij u over cookies en vragen wij – waar nodig – om toestemming.
Toezichthouder
Heeft u klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan proberen wij dit samen met u op te lossen. Komen we er niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen
Milorra kan dit privacybeleid aanpassen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig door te lezen zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.
Contact
Milorra
Voorste Kamp 9
3751 JT Bunschoten-Spakenburg
E-mailadres: info@milorra.nl